引用:http://wired.tw/2013/04/03/whattimcooksdoneright/index.html
後賈伯斯時代!表揚庫克接掌Apple王國的「十大功績」
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談完庫克(Tim Cook)接掌Apple後十大失策之舉後,當然也得提到十大聰明之處。庫克接下執行長職位時外界莫不稱羨他接管了全球最賺錢的科技公司,卻也使他難逃被拿來與賈伯斯(Steve Jobs)比較的命運。平心而論,直到目前為止,他的表現可圈可點。
「財經內幕」(Business Insider)同樣列出了十大庫克值得嘉許之處:
一、與宏達電化干戈為玉帛
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Apple與宏達電在全球多國大打專利戰,庫克討厭官司,深知纏訟只會徒添耗損無利於公司業務,最後與宏達電達成全球性和解。雙方撤銷彼此所有專利訴訟,據報導,宏達電每年需支付1億8000萬美元以上的和解金;庫克另一方面也希望與三星和解,可惜雙方沒有共識。
二、平息富士康事件
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去年這個時候,在中國大陸為Apple代工製造iPhone手機的富士康工廠遭指給員工待遇極差,蒙上「血汗工廠」汙名,但庫克認真看待事件並積極改善富士康工作環境,此後Apple的製造鏈合作夥伴品質都大有改善,更領先同業讓製造環節更透明。
三、 勇於為地圖認錯
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Apple推出的地圖軟體非「災難」二字了得,但庫克打破Apple給人高高在上的印象公開致歉,承諾會持續改進,這次風波會是庫克職涯很大的汙點,不過他處理得宜。
四、提拔艾夫(Jonathan Ive)
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賈伯斯過世時,Apple頓失一位可以決定產品走向的人才。庫克專長在營運而非產品,當時負責產品開發的兩人艾夫與佛斯托(Scott Forstall)並不和,庫克最後決定拔擢艾夫為設計長,以艾夫至今的表現和設計眼光來看,庫克做了明智抉擇。
五、推出七吋 iPad Mini
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賈伯斯曾經臭罵七吋平板,但庫克仍推出七吋 iPad Mini,結果成為平板市場熱賣機種。
六、分紅德政
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Apple市值高達1500億美元,但賈伯斯過去並沒有拿來回饋股東。庫克上任後於去年推行新政,將資金用在分紅和回購股票,這也是是Apple自1995年以來首次分紅,預料今年也會這麼做。
七、留住人才
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Apple重要硬體工程師曼斯菲德(Bob Mansfield)原本即將退休,但在庫克極力慰留下決定續留帶領後進,並打造秘密產品。
八、投入慈善
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賈伯斯雖善統率但生前從未留心慈善事業,庫克除了捐錢蓋醫院還推行政策與員工一起捐款做愛心。
九、iPhone 5表現亮眼
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業界廣泛認為iPhone 5還是全球最好的智慧型手機。
十、剔除對手產品
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Google和三星是Apple最大對手,同時也是最大的合作夥伴。Google的地圖和YouTube軟體內建於iOS系統,而三星則負責提供Apple部分晶片和螢幕。庫克想完全脫離Google的想法雖還未實現但確實是有其必要;三星方面,據說Apple已開始與其他晶片商接觸,根據DigiTimes報導,三星正在想辦法贏回Apple訂單。